Informazioni Legali Aggiuntive

1. Introduzione

Cortedomino garantisce ai consumatori italiani un’esperienza di acquisto chiara, sicura e conforme alla normativa vigente. Le seguenti informazioni descrivono i termini relativi a prezzi, pagamenti, spedizioni, resi e protezione dei dati personali.

2. Ambito del servizio

• Destinatari: consumatori residenti in Italia

• Prezzi: IVA italiana al 22% e dazi doganali inclusi

• Modalità di consegna: DDP (Delivered Duty Paid – reso sdoganato e consegnato), nessun costo aggiuntivo a carico del cliente

3. Spedizione e consegna

• Paese di spedizione: Stati Uniti

• Corrieri partner: UPS, DHL, FedEx (con tracciabilità)

• Tempo di evasione: 1-3 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento

• Consegna stimata: 7-12 giorni lavorativi in Italia (tempi più lunghi per aree remote)

• Ogni pacco include documenti doganali conformi agli standard UE

4. Prezzi e imposte

• Tutti i prezzi esposti includono l’IVA italiana al 22%

• Regime DDP: dazi e spese doganali già inclusi nel prezzo

• Nessun costo nascosto o supplementare

• Lo sdoganamento è gestito direttamente dalla piattaforma

5. Diritto di recesso e reso

Il Cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto o richiedere la sostituzione entro 30 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

• La richiesta deve essere inoltrata tramite l’apposita sezione Politiche per resi, rimborsi e sostituzioni

• Tutte le procedure saranno eseguite secondo quanto previsto dalle suddette politiche, con aggiornamenti trasparenti sullo stato della pratica

6. Pagamento e protezione dei dati

• I pagamenti sono gestiti da soggetti conformi allo standard PCI-DSS

• Non vengono conservati dati bancari sensibili

• Il sito utilizza esclusivamente il protocollo HTTPS per garantire la sicurezza delle trasmissioni

• Il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto del GDPR, assicurando liceità, trasparenza e controllo da parte dell’interessato

7. Assistenza post-vendita

Per qualsiasi richiesta di assistenza post-vendita, il Cliente può inviare una richiesta attraverso la sezione Politiche per resi, rimborsi e sostituzioni. Il servizio clienti fornirà supporto durante gli orari di apertura.

8. Contatti

Cortedomino
Indirizzo: 800 Vallotton Dr, Valdosta, GA 31601, USA
Telefono: +1 (516) 695-2677
Email: client@cortedomino.com
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 e 14:00–18:00 (CET)

9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le controversie saranno affrontate prioritariamente in via bonaria. In caso di mancato accordo, la competenza è del giudice italiano. La piattaforma si conforma al Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) e agli standard europei di tutela dei consumatori.