Condizioni di Trasporto

1. Zone di consegna

Consegniamo in tutta Italia, incluse isole e località remote. Al momento non supportiamo consegne al di fuori del territorio italiano.

2. Descrizione dei costi di spedizione e imposte

Per ogni ordine con un importo totale pari o superiore a 99,99 €, la spedizione è gratuita. Per ordini inferiori a 99,99 €, viene applicato un costo fisso di 10,99 € (IVA inclusa). Tutti i prezzi esposti si intendono già comprensivi delle imposte applicabili secondo la normativa italiana. Non sono previsti costi aggiuntivi oltre a quanto indicato.

3. Orario di cut-off per gli ordini

Il nostro servizio è attivo dal lunedì al venerdì, con orario CET 9:00 - 18:00. Gli ordini ricevuti entro le ore 18:00 (CET) di un giorno lavorativo vengono elaborati a partire dal giorno stesso. Gli ordini ricevuti dopo le ore 18:00 (CET) verranno considerati come ricevuti il giorno lavorativo successivo. Nel caso di ordini inseriti nel fine settimana o in giorni festivi, l’elaborazione inizierà il primo giorno lavorativo utile.

4. Tempi di gestione dell’ordine

Dopo aver ricevuto l’ordine, occorrono da 1 a 3 giorni lavorativi per la preparazione e l’affidamento al corriere.

5. Tempi di trasporto stimati

Una volta che l’ordine è stato affidato al corriere, i tempi di consegna previsti sono compresi tra 5 e 10 giorni lavorativi.

6. Corrieri partner

Utilizziamo esclusivamente i seguenti corrieri espressi: UPS, DHL, FedEx. La scelta del corriere per ciascuna spedizione viene effettuata da noi in base all’efficienza e alla destinazione.

7. Tracciamento dell’ordine

Subito dopo l’invio dell’ordine, riceverai un’e-mail di conferma contenente il numero d’ordine, la ricevuta di pagamento e il nome del corriere incaricato. Per seguire lo stato della spedizione, visita la pagina Traccia il tuo ordine sul nostro sito. Inserisci il tuo indirizzo e-mail o numero di telefono e il numero d’ordine corrispondente per visualizzare aggiornamenti in tempo reale.

8. Dichiarazione di responsabilità

1. Danni o perdita del prodotto – La responsabilità per eventuali danni o perdite del pacco passa al cliente nel momento in cui il corriere consegna il pacco all’indirizzo indicato. Ti invitiamo a verificare l’integrità del collo al momento della consegna (vedi punto 9). Per spedizioni danneggiate o perse durante il trasporto, ci impegniamo ad assisterti nella procedura di reclamo verso il corriere.

2. Modifica e cancellazione della spedizione – Dopo che l’ordine è stato affidato al corriere, non è più possibile modificare l’indirizzo di consegna o annullare la spedizione. Eventuali richieste di modifica devono essere comunicate prima del termine del tempo di gestione (1-3 giorni lavorativi).

3. Indirizzo di consegna e responsabilità – Sei l’unico responsabile della correttezza dell’indirizzo di consegna fornito al momento dell’ordine. In caso di errore nell’indirizzo (es. numero civico sbagliato, destinatario assente, informazioni incomplete) che causi la mancata o ritardata consegna, non possiamo essere ritenuti responsabili. Eventuali costi aggiuntivi per rispedizione saranno a tuo carico.

9. Avvertenze per la firma di ricezione

Al momento della consegna da parte del corriere, ti consigliamo vivamente di:

• Verificare che il numero di colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

• Controllare che l’imballo non presenti ammaccature, rotture, fori o segni di manomissione.

• In caso di anomalie evidenti (pacco aperto, schiacciato, danneggiato), scrivere “Riserva di controllo” sulla prova di consegna prima di firmare, oppure rifiutare il pacco. Dopo la firma senza riserva, non sarà possibile sollevare contestazioni sull’integrità esterna del pacco.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle spedizioni o agli ordini, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:

• Indirizzo postale: 800 vallotton dr, Valdosta, GA 31601, USA

• Telefono: +1(516) 695-2677

• E-mail: client@cortedomino.com

• Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00 - 12:30 e 14:00 - 18:00 (CET)